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Führungsstil: Mit Einfachheit führen


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So beeinflussen Sie andere zum Guten

Ein sicherer "Führungsstil" wird viel zu häufig assoziiert mit Druck, Zwang – und komplizierten Denkmustern. Endlich haben Managementexperten die Einfachheit entdeckt. Die hier beschriebenen Prinzipien gelten für alle Führungsaufgaben, von denen des Familienvaters und der Konzernchefin, des Vereinsvorsitzenden und des Elternbeirats.

Präsentieren Sie Fakten

Sagen Sie klar, worum es geht. Halten Sie keine Informationen zurück. Reden Sie Klartext, ohne Fachchinesisch. Legen Sie auch die finanzielle Situation dar. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern möglichst viel direkt, von Angesicht zu Angesicht, und schränken Sie sich dafür beim E-Mailen und Telefonieren eher ein.

Entwickeln Sie Visionen

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Fakten allein motivieren niemanden wirklich. Wecken Sie Begeisterung, indem Sie selbst Begeisterung entwickeln. Malen Sie in Worten aus, wie es sein wird, wenn das angestrebte Ziel erreicht ist. Tun Sie das „3-dimensional und in Farbe". Also nicht: „Dann feiern wir", sondern: „Dann gehen wir ins Habaneras und gönnen uns die ganz große Sancho-Pansa-Platte!"

Gewähren Sie Freiheit

Welche einzelnen Schritte zu tun sind, sollten nicht Sie formulieren, sondern Ihr Gegenüber. Das sollte er aber in jedem Fall noch während Ihres Gesprächs tun. Lassen Sie sich detailliert nennen, was der andere zu welchem Zeitpunkt zu tun gedenkt. Korrigieren Sie dabei möglichst wenig. Geben Sie ihm das Gefühl, er sei „selbst draufgekommen".

Schenken Sie Vertrauen

Die Ursache der meisten Verkomplizierungen unseres Lebens ist Misstrauen: Weil der perfektionierte Verwaltungsstaat seinen Bürgern nicht zutraut, dass sie ihre Probleme selbst lösen, entstehen Unmengen von Gesetzen. Kompliziert wird Verwaltung in den Firmen immer dann, wenn eine Abteilung der anderen misstraut. Schaffen Sie Kontrollformulare und Bürokratismen ab. Testen Sie, ob die entstehende Vereinfachung wirklich so schamlos ausgenutzt wird, wie Pessimisten glauben.

Vertrauen Sie Ihrer Intuition

Glauben Sie nicht zu sehr an Beurteilungsbögen, Audits oder Feedback-Systeme. Die machen aus Ihrem Führungsstil einen bürokratischen Vorgang. Erleben Sie Ihre Mitarbeiter im Alltag, machen Sie sich ein eigenes Bild.

Wählen Sie die Methode „Versuch und Irrtum"

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Die Faktenlage ist und bleibt in praktisch jedem Entscheiderberuf unüberschaubar. Stehen Sie zu der Devise: „Statt endloser Diskussionen lieber handeln, Neues ausprobieren und später korrigieren." Dazu müssen Sie allerdings bereit sein, den Ausprobierern echte Verantwortung zu übertragen.

Wenn Schwierigkeiten auftreten

Es gibt keinen Führungsstil der nicht Konflikte provoziert. Kommen Sie Ihrem Gegenüber entgegen. Seien Sie immer offen für Kompromisse. Aber nur, wenn Sie schnell zu einer Einigung kommen. Ansonsten entscheiden Sie. Ersparen Sie dem anderen dabei Demutsgesten. Niemand soll Ihr Zimmer als Verlierer verlassen. Denken Sie daran: Aus Konflikten entsteht neue Energie, wenn sich alle Beteiligten danach offen in die Augen sehen können.

Belohnen Sie – auch zwischendurch

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Lob und Wertschätzung sind das einfachste Führungsprinzip. Gute Führungskräfte zaubern gern mit Kleinigkeiten: ein Mitbringsel, eine Runde Brotzeit für die ganze Arbeitsgruppe, ein Blumenstrauß – richtig platziert kann so etwas Wunder wirken. Der beste Zeitpunkt ist „kurz vor der Krise". Entwickeln Sie ein Gespür dafür, wann jemand sauer werden könnte, und handeln Sie rechtzeitig. Machen Sie ab und zu deutlich, dass Sie gerne mit Ihren Leuten zusammenarbeiten. Das beflügelt auf Dauer mehr als finanzielle Anreize, deren Wirkung schnell verpufft.

Zum Weiterlesen: Dieter Brandes, Einfach managen. Ueberreuter 2002. 12,90 €. ISBN 3-832-30862-8. / Joan Magretta, Basic Management. DVA 2002. 24,90 €. ISBN 3-421-05611-0.


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