Kommunikation

Kommunikation am Telefon: So klappt’s

Clevere Tricks für ein alltägliches Problem

Sie versuchen seit Tagen, Ihre alte Freundin Barbara telefonisch zu erreichen, erwischen aber immer nur ihren Anrufbeantworter? Trotz Ihrer Nachricht ruft sie einfach...


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Kommunikation - Vereinfachen Sie Ihre Rede

Wichtiger als positives Denken: das positive Sprechen. Ein Kompaktkursus.

Sie wirken sympathischer, motivierender und erreichen Ihre Ziele leichter, wenn Sie negative Worte und Redensarten weglassen. Hier die häufigsten...


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Konfliktmanagement: Raus aus der Defensive!

So überwinden Sie die unsichtbare Mauer – bei sich und bei anderen

Ihre Kollegin pariert Ihre kritische Bemerkung mit den Worten: „Warum sagen Sie das ausgerechnet mir?“ Ihr Partner hüllt sich in Schweigen,...


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Verbale Kommunikation: Fettnäpfchen vermeiden

Wie Sie im Gespräch Fettnäpfchen vermeiden

Eine ungeschickte Bemerkung. Eine indiskrete Frage. Ein missverständliches Kompliment. Wer merkt, dass er einen Fauxpas begangen hat, möchte seine Worte am liebsten...


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Konfliktmanagement an Weihnachten

So feiern Sie entspannt mit Ihrer Verwandtschaft

Ob im großen oder im kleinen Kreis, ob man sich ein ganzes Jahr lang nicht getroffen hat oder sich ohnehin jede Woche sieht: Für die meisten Menschen ist Weihnachten...


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Verbale Kommunikation mit verschiedenen Kommunikationsstilen

So kommen Sie mit anderen Kommunikationstypen zurecht

Missverständnisse zwischen Partnern. Ergebnislose Besprechungen im Büro. Party-Unterhaltungen, die sich mühsam dahinschleppen. Meist liegt es nicht an mangelndem...


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Kommunikation: Peinliche Situationen meistern

So können Sie selbstbewusst peinliche Situationen meistern

Was für die meisten Menschen peinlich ist, ist für den Amerikaner Dr. David Allyn hochinteressant: Der Soziologe ist Experte für peinliche Situationen....


simplify organisiert: Selbstorganisation