So lernen Sie, die Körpersprache Ihres Gegenübers zu "lesen"
Krisensitzung beim Chef, Streitgespräch mit dem Ehepartner, heikle Auseinandersetzung mit Kollegen - in solchen Situationen kommt es nicht nur auf die Worte an, sondern auch auf die Stimmung, in der sie vorgetragen werden. Wenn Sie die wichtigsten Elemente der nonverbalen Kommunikation verstehen und auf die eigene Körpersprache anwenden, haben Sie in Konfliktsituationen einen großen Vorteil.